Como funciona Acompanhamento escolar Perguntas frequentes Calculadora PAS Professor Criar conta / Entrar

Perguntas Frequentes

Veja algumas das dúvidas mais frequentes de nossos clientes. A sua pode ser uma delas.

Qual o horário de funcionamento?

As aulas acontecem de segunda a sexta, das 9h às 18h30.

Como são as aulas?

As aulas são online, individuais e ao vivo. Ocorrem em nossa própria plataforma de video.

Como os professores são selecionados?

Os professores da Colmeia passam por um rigoroso processo de seleção que conta com análise de currículo e histórico escolar, checagem de nada consta cível e criminal e entrevista com nossa equipe.

Eu pago antes ou depois da aula acontecer?

A cobrança só é feita após a finalização da aula no cartão de crédito cadastrado na plataforma.

Com quanto tempo de antecedência posso marcar uma aula?

Você pode marcar suas aulas com até 4 horas de antecedência. Esse é o tempo mínimo, necessário, para o professor se organizar.

Quais são os meios de pagamento?

Atualmente nosso sistema de pagamento aceita apenas cartões de crédito. Para pacotes de aula por boleto, contate-nos pelo telefone (61) 99805-2073 ou pelo nosso email contato@aulascolmeia.com.br.

E se acontecer algum problema, posso cancelar a aula?

É possível cancelar a aula através do aplicativo ou do site com até 3 horas de antecedência sem NENHUM custo. Após esse período, é cobrado o valor referente a metade de 1 hora de aula do serviço contratado. Caso a aula seja cancelada com antecedência inferior a 30 minutos será cobrado o valor referente a 1 hora de aula do serviço contratado.